Kundenbetreuer vs. Legal & Compliance: Runde 1

Holen wir uns den gesunden Menschenverstand zurück? Es gab einmal eine Branche, in der man an der Front als Kundenbetreuer von überall her Unterstützung erhalten hatte, ein Geschäftsmodell und eine Strategie einer Bank umzusetzen und richtig zu leben. Es gab einmal eine Zeit, wo kundenfreundliche Prozesse gut integriert waren und alle Mitarbeiter in einer Bank stolz darauf waren, pragmatische Lösungen anzubieten. (…)

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