ZKB-Hasenfüsse verleugnen Existenz von Top-Kunden

R. ist ein bekannter Mann auf dem Finanzplatz Zürich. Gestandener Banker aus Holland, viele gute Jobs, zuletzt im VR einer wichtigen Zürcher Vermögensverwaltung.

Seit 17 Jahren hat R. ein Konto und ein Depot bei der ZKB. Nichts Grosses, ein paar Aktien, und der Cash für alltägliche Zahlungen für sich und seine Familie.

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Aufgrund seiner Banker-Karriere kennt R. viele vermögende Leute, hat weltweite Beziehungen, macht Geschäfte, hilft Kunden.

So auch einem, der eine Stiftung auf den Bahamas in der Karibik aufbaut. R. sitzt dort als Vizepräsident im Stiftungsrat.

Dafür verlangen die Bahamas-Behörden eine Referenz einer Bank. Eine sogenannte Bankbestätigung. Nichts Verrücktes, nur drei Fragen.

Wie war die Beziehung des Kunden zur Bank? Welche Geschäfte tätigte er über die Bank? Wie lange hat er schon Geld bei der Bank?

Drei simple Antworten würden genügen. Die Beziehung war stets zufriedenstellend, der Kunde tätigte Alltags-Zahlungen, er hat ein Konto bei uns seit 17 Jahren.

R. schickte die Anfrage der Bahamas an seinen ZKB-Private Banker in Küsnacht. Dieser schaltete die interne Compliance ein. Quasi die Rechts-Polizei der Bank.

Sie machte kurzen Prozess. Bank-Bestätigung für die Bahamas? Kommt nicht in die Tüte.

Der Berater schickte Kunde R. die abschlägige Antwort. Ohne sie zu bedauern, unterbreitete er ihm einen Alternativvorschlag.

„Sie können im Ebanking selbständig eine Bankbestätigung erstellen, siehe Anleitung unten“, schrieb er in einer Mail vor Wochenfrist.

R. ging nicht darauf ein. In einer langen Antwort kündigte er an, das Verhalten der ZKB nicht einfach still zu tolerieren.

Er sei ein Kunde „of many, many years“. Doch die ZKB mache sich nicht einmal die Mühe, ihn zu fragen, worum es denn beim Aufsetzen der Stiftung auf den Bahamas gehe.

Einfach Njet und dann schweigen, aber gleichzeitig würde die Bank von ihm einen Blankoscheck verlangen, um seine Daten im Rahmen der neuen Offenlegungen an 101 Länder zu verschicken.

Darunter die Bahamas.

„It is an absurd if not scandalous position to take“, schrieb Kunde R. seinem Berater in der ZKB.

Die Bank wollte keine Stellung nehmen. Man kommentiere „mögliche ehemalige oder existierende Kundenbeziehungen nicht“.

Ebensowenig würden die „internen Abläufe und Prozesse“ kommentiert. „Generell gilt, dass die Funktion Compliance unabhängig vom Business agiert und so die Einhaltung der anwendbaren Normen sicherstellt.“

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Der ZKB-Berater teilte dem Kunden noch mit, dass die Bankbranche generell zurückhaltend mit solchen Bestätigungen sei, „insbesondere auch, wenn es um Sachverhalte mit Auslandbezug“ gehe.

Diese Aussage befremdet besonders. Sie wirft ein Schlaglicht auf den Zustand eines Finanzplatzes, der immer mehr erstarrt aus Angst vor Fehlern und Problemen.

Die Schweizer Banken haben jahrelang mit vermögenden Kunden aus dem Ausland viel Geld verdient. Sie und ihre Manager und Berater sind mit der Offshore-Vermögensverwaltung reich geworden.

Im konkreten Fall geht es um eine simple Bestätigung der ZKB, dass sie den Kunden seit Jahren kenne und es nie zu besonderen Vorkommnissen gekommen sei.

Die Bestätigung würde nichts aussagen über die Stiftung auf den Bahamas. Eine Qualifizierung dazu war nicht verlangt.

Wenn die ZKB befürchten würde, dass sie in einen Bahamas-Skandal geraten könnte, dann hätte sie den Kunden zur Geschäftsnatur seiner Stiftung befragen können.

Statt dessen hat es die Staatsbank vorgezogen, den Kunden einfach im Regen stehen zu lassen. Der dürfte seine Gelder nun zu einer anderen Bank verschieben.

Uns doch egal, sagt sich die ZKB. Dieses Geld haben wir eh nicht nötig.

Es ist eine Haltung, die symptomatisch wird. Die Banken waren geschützt durch das Steuer-Bankgeheimnis und Tricks bei Libor, Devisen und Retrozessionen.

Nun müssten sie sich dem Wettbewerb stellen. Doch das tun sie nicht. Sondern sie lassen gute Kunden hängen.

Und machen so den Finanzplatz zur Lachnummer.