Die Raiffeisen hebt bei jeder Gelegenheit hervor: Wir sind jetzt die Nummer 2 im Bankenland.
Ihre Mitarbeiter erfüllen den damit verbundenen Qualitäts-Standard offensichtlich nicht. Das zeigt ein Fall in der Provinz.
Eine Beraterin eines bestimmen Ablegers der Raiffeisenbank Aare-Rhein rief letzte Woche einen langjährigen Kunden an. Es ging um eine Compliance-Abklärung.
Da der Mann nicht abnahm, hinterliess die Bankerin eine Nachricht auf dessen Telefon-Beantworter.
Als der Kunde diese abhörte, traute er seinen Ohren nicht.
„Grüezi wohl, da ist … von der Raiffeisenbank (…)“, begann die Raiffeisen-Spezialistin ihre Sprachnachricht. Dann:
„Ich rufe schnell an bezüglich Konto-Transaktionen, wo ich kurz Ihre Auskunft bräuchte.“ Jetzt begann die Stimme zu zittern.
„Ich wäre dankbar, Sie würden mir zurück anrufen unter der Nummer …“. Weiter kam sie nicht: Sie hatte einen … Lachanfall.
„056 265 …“, versuchte sie noch, ihre Rückruf-Nummer durchzugeben. Vergeblich. Sie schüttelte sich vor lauter Giggeln.
Abbruch. Aufhängen.
„Keine Entschuldigung. Kein Wiederholen des Anrufs“, sagt der betroffene Kunde. „Das finde ich nicht sehr professionell. Vor allem, wenns die eigene Bank ist und es um Compliance geht.“
„Aufgrund des Bankkundengeheimnisses äussert sich Raiffeisen generell nicht zu allfälligen, bestehenden oder ehemaligen Kundenbeziehungen“, meinte ein Sprecher auf Anfrage.
Raiffeisen, Ihr Kinderzirkus. Das fragwürdige Verhalten kontrastiert mit der Bedeutung der Bank. Sie ist derart stark gewachsen, dass eine Schieflage viel zu gefährlich wäre für Land und Leute.
Der Steuerzahler müsste notfalls einspringen – mit seinem Ersparten.
Eine der besonders schnell wachsenden Raiffeisenbanken im ganzen Genossenschafts-Konglomerat ist just der Aare-Rhein-Ableger. 2024 schossen die vergebenenen Hypotheken um 30 Millionen auf neu 740 Millionen hoch.
Ein Plus von über 4 Prozent. Der Gewinn konnte nicht mithalten, er ging um 3 Prozent zurück. Damit die Schere zwischen Risiko und Gewinn nicht noch weiter aufgeht, haben die Verantwortlichen bei den Rückstellungen gespart.
Eine halbe Million weniger als im Vorjahr. Lachanfall am Hörer, Vollgas im Hypo-Business – eine toxische Kombination.
ja und jetzt???????
Keinen RAV-Termin heute?
Luki hat wohl auch einen Lachanfall gekriegt und mittendrin abgebrochen.
Und? Erodiert nun der Finanzplatz Schweiz? Und was für ein armseliger Trottel geht mit einer solchen Lachnummer via LH publik? Bedenklich, echt…
Ach ja, in China ist ja noch ein Sack Reis umgefallen…
Echt starke Story, geht mir viel besser dank diesem scharfsinnigen Journalismus…
Gehen Sie doch woanders hin z.B. Cash.ch wahreitsgetreue Analyse aber vor allem hoch kompetente .. gähn! oder zu Blick.ch, leider gibts die Seite 3 nicht mehr, denn das waren Schlagzeilen..
Ich frage mich seit gefühlt 20 Jahren, wie man über ein Gewerbe diskutieren kann, welche in einem Rechtstaat, in praktizierter Form nicht existent sein dürfte!
Leider versteht die Menschheit, auch hier, das Geldsystem nicht, andernfalls die geistige Revolution, prophezeit von Henry Ford, längst umgesetzt wäre und wir nicht mit solchem Pipifax unterhalten müssten!
Die grösste Waffe ist der Verstand, das grösste Risiko ist ihn, nicht zu gebrauchen!
Wir leben gewollt im Risiko!
sie hätten den kommentar nicht schreiben können, und 379 hätten ihne nicht liken können.
Geld verdient wird mit kommentaren clicks und likes.
Du bist Teil des system und merkst es noch nicht mal.
Aber dann fleissig rummosern.
Anfänger
Liebe scheinbar unbelehrbare Daumen nach unten Drücker!
Ihr gebt zu verstehen, dass Ihr das Geldsystem kognitiv nicht verkraften könnt! Erstaunlich, stehen wir doch im 21. JH., die geistige Revolution, wie sie von Henry Ford, in den 1940er Jahren angemahnt wurde, bleibt aus, weil die staatlich verordnete Dummheit derart tief in das Bewusstsein verankert scheint!
Mündigkeit, wäre die Voraussetzung um Fiktionen erkennen zu können. Dazu müsste man sein eigenes Denkvermögen (Mündigkeit) aktivieren!
Raiffeisen ist eine Bauern Bank mit unterqualifizierten Bankern&Bauern. Richtige Banker arbeiten nicht dort!
Wo arbeiten die guten Banker? Ev. bei UBS oder früher bei der CS. Das Resultat sieht man ja.
Ein Fall für die FINMA, keine Frage
ich würde ein SWAT-Einsatzkommando schicken!
der Autor scheint sich über den Anruf seiner Raiffeisenbank-Betreuerin heute noch zu ärgern! Ich kann die Gute sehr gut verstehen!
Hat hier irgendjemand Kompetenz von Bankern erwartet und ist jetzt Enttäuscht oder Überrascht? Ist das noch ernst oder schon Sarkasmus?
Soo lustig… ?? – ;-( – Compliance und Humor passen so zusammen wie Rollmops zu Schokoladensauce. Complinace ist eine Seuche, bei der sich lebensunerfahrene Mädchen frisch ab Uni mit Themen beschäftigen, die sie nicht verstehen und einfach überall nein sagen – plagen brave Omas und Opas, währenddem die Bösen längst mit Krypto agieren…
Viel schlauer scheinst du mit deiner Aussage aber auch nicht zu sein. Oder wie lang bist du schon im relevanten Bereich tätig?
Sehr geehrter Herr Hässig
Bitte löschen Sie diesen Artikel. Menschen, die auch einmal Freude bei der Arbeit haben, sollte man nun wirklich nicht davon abhalten. Und, sind sie sicher, dass Ihnen die ganze Geschichte erzählt wurde? Haben Sie die nötige Sorgfalt walten lassen und auch die Anruferin befragt?
Wie man dem Text entnehmen kann, hat er die Pressestelle der Raiffeisen gefragt, wie das üblich ist. Noch weitere dumme Fragen?
dann geht zu raiffeisen schaffhausen.
war vor jahren dort kunde und ich war echt zufrieden.
gute leute, persönlich da, wenn was ist und auch noch kompetent.
und warum „warst“ Du dort Kunde und jetzt nicht mehr, wenn Du angebelich so zufrieden warst????
Ah, 11.11 und schon bald ist 11:11 Uhr. Gut gemacht Herr Hässig, gut gemacht.
Löli-Artikel. Was wohl Panama Papers und Palfner davon halten?
Ist das nicht ein und dieselbe Person?
@ Wadenbeisser
Schau in den Spiegel und Deine Frage wird beantwortet.
Und sowas ist ein Blogbeitrag wert? Wow!!!
@Ibrahim
Wie kommst du darauf, dass dem so sein könnte? Und wenn dem wirklich so sein sollte, was kümmert es dich? Und es gibt viele Gründe, warum jemand nicht – oder jetzt gerade nicht – arbeitet. Aber hey, klär mich auf, warum dich mein Kommentar so triggert.
@Ibrahim
Was ist denn nun die Antwort auf meine Frage? Also an was machst du fest, dass ich nicht arbeite? Und warum triggert dich mein Kommentar derart?
@Franka
Tja, wenn schweigen besser ist, warum machst du dies nicht? Dann könnte ich mir auch gleich einen Kommentar an dich sparen.
@ Joe
Ist das nicht schön? Mein Kommentar zielt ins Leere wie auch der ganze Blogbeitrag.
Der müde Joe: die Meute heult halt gerne. Vor allem hinterher.
Also ich freue mich sehr und bin ewig dankbar, dass es solche Deppen gibt, die arbeiten, damit ich in Ruhe meine AHV geniessen kann.
Wer Zeit hat, auf Arbeitszeit Kommentare zu schreiben, sollte hier sowieso keine grosse Töne über Sozhilfe Empfänger spucken. Die KI wird sicher bald dafür sorgen, dass Franka ihre Kommentare während ihrer immer dauernden Freizeit schreiben kann. Danke nochmals an alle Einzahler.
@Franka
Du scheinst dich masslos zu überschätzen. Der Umstand, dass ich dir antworte, sagt noch nicht über meine Gefühlslage aus. Ich halte dir bloss den Spiegel vor.
Von meinen vier Bankverbindungen ist jene mit Raiffeisen die Beste. Mit Abstand.
Hallo LH!
Wer Millionen u. Milliarden nicht mehr auseinander halten kann*) sollte schleunigst seine Pfeifen-Platform dringend verifizieren.
1-Fach nur noch KinderGarten-IP
*) Bilanz-Angaben zu Hypotheken – Volumen der Aargauer – Filiale Rhein
…offensichtlich so humorbefreit ist, sollte dringend ärztliche Hilfe aufsuchen.
Und der Autor, der das lächerlicherweise zu skandalisieren versucht, am besten gleich mit. Oder ist denn schon wieder Sommer(loch)?
Gratuliere Herr Hässig
Wieder einmal ein Glanzstück von Ihnen!
Scheinbar keine anderen Highlights zum etwas berichten. 😰🤷🏻♂️
Ich habe auch einen Lachanfall gekriegt über den Artikel. Was hat der Mann nur für ein trauriges Leben.
Bäuerin
Das ist jetzt weiss Gott keinen Artikel wert. Die jugendliche Anruferin wurde wohl von ihren ebenfalls jugendlichen Mitarbeitenden zum Lachen gebracht. Verständlich. Üblicherweise sind Compliance-Rückfragen ja wirklich lachhaft.
Vielmehr nachdenklich stimmt mich, dass diese JUNIORIFIZIERUNG des Bankings in allen Instituten vor sich geht. Langjährige, erfahrene und bestens ausgebildete BeraterInnen werden durch jugendliche Quereinsteiger mit Sales-Crashkurs ersetzt. Kosten runter, Qualität im freien Fall.
Aber das stimpt doch gar nicht, was sie da reden!
Ich habe gar kainen Cash-Kurs gekrigt, sondern habe nur das richtige Kleidchen angezogen: schwupps, war ich drin.
Ernsthaft? Wenn es so einfach ist da als Junior reinzukommen, dann lies doch mal die Stellenbeschriebe oder arbeite selbst mal eine Weile in diesem Job. Vielleicht sind sich Erfahrenere einfach zu schade für diesen Job oder es mangelt generell an Personal? Was für eine dumme Aussage.
Ist doch herzig.
Finde ich persönlich jetzt nicht so schlimm. Die gute Dame hatte halt am Morgen Giggeli-Suppe gegessen. Und hatte dann einen Giggeli-Anfall. Den hatte René Benko bestimmt auch, als ihm die Bären Private Bänker 700 Kisten Kredit gutgesprochen haben.
Der Bürokollege steckte dahinter.
Solche Sachen publiziert man nicht, Herr Hässig.
Mir ist ein lachende:r Raiffeisen Mitarbeiter:in lieber als ein arroganter UBS „Topshot“ der mir erklaert dass die managed funds von der UBS wirklich mehr Gewinn machen als QQQ (echt witzig… wenn man die Gebuehren weglaesst und FX und…).
Ja, die Raiffeisen hat wirklich echte Probleme! Nachdem Hasenfuss – Porsche Huber durch die Hintertüre verschwunden ist, haben die Raiffeisen nun einen neuen „Frauenheld“ Namens Gabriel Brenna zum CEO per 1.Dezember 2025 ernannt. Ich vermute mal, dass er das Geschäftsjahr 2026 nicht überleben wird. VR Präsident Thomas A. Müller weiss schon, warum er die Raiffeisen verlässt.
Na ja, der Porsche Huber war nicht der schlechteste bei Raiffeisen und hat das verbockte von seinem Vorgänger elegant ausgebügelt. Huber war für mich bei der TKB ein ausgezeichneter Vorgesetzter.
Oh mein Gott – ein Sturm im Wasserglas!
Wie peinlich, dass IP sowas überhaupt publiziert!
Dieser bünzelige RB Kunde soll doch einfach sein Geld zuhause bunkern – da muss er mit niemandem sprechen und keinen Groll hegen, wenn jemand im Leben noch Spass hat!
Gottlob bin ich ein Mensch und habe viele „meiner“ Rasse um mich herum!
Herzlichen Dank für den Artikel, ich konnte mich köstlich darüber amüsieren. Wenn dies die grössten Probleme von Raiffeisen sind, dann fühle ich mich als Kunde da immer noch viel wohler als bei anderen Instituten.
Beschwert euch doch mit solchem Schwachsinn bei der Bank direkt oder bei der Beraterin, als euch gleich bei Luki zu melden. Klar ist es unprofessionell, aber auch menschlich. Dein Move ist auch äusserst unprofessionell. Mein Gott, keine anderen Hobbys.
Lieber Herr Hässig, Ihr Kommentar macht mich sehr hässig! Ihr Artikel ist so wass von unnötig und lächerlich! Ich war fast 50 Jahre im Bankenbusiness tätig und mir ist beim Aufsprechen einer Nachricht auf den Tel. Beantworter eines meiner Kunden auch geschehen, dass ich aus einem hier nicht wichtigen Grund einen Lachanfall bekam und mich anschliessend dafür entschuldigt habe! Dieser Vorfall hat meinen Kunden und mich einander näher gebracht und wir hatten viele Jahre ein sehr gutes Kunden – Betreuer Verhältnis! Dem Lachen sei Dank! Auch in diesem Augenblick denke ich mit viel Freude daran!
Der Unterschied ist dass sie sich danach entschuldigt haben. Nur darum gehts.
Einfach mal loslachen würde auch dem Lukas Hässig gut bekommen! Selten komische Probleme, na ja…!😀 😃 😄
Hatte auch schon ein Lachanfall, konnte nicht mehr sprechen und mein Chef hat übernommen, und jetzt?🤣
Du und Hans Geiger lacht euch manchmal auch dumm und dämlich vor laufender Kamera, also!
Also diese ganzen negativen Kommentare über den Aufhänger zum Artikel kann ich nicht nachvollziehen. Ich freue mich vielmehr darüber, dass solch sorgfältige recherchierte und gnadenlos aufgedeckte Themen auch mal ohne Paywall einer breiten Öffentlichkeit gezeigt werden. So geht Qualitätsjournalismus 2025!
Das kann doch jedem passieren. Lieber eine nette Bankerin, die einen Lachanfall hat, als Dummköpfe, die eiskalt ihre Unfähigkeit überspielen. Wahrscheinlich war die sympathische Mitarbeiterin im Home Office und ihre Katze hat gerade einen Purzelbaum gemacht.
Luki was immer du genommen hast ich will es auch!!!!!
Inside Paradeplatz ist am Ende.
Seit dem Jubiläum ist Inside Paradeplatz nur noch
Interne Prothese
Die Leser enervieren sich über die Nichtigkeit des Artikels. Fakt ist, dass die Bank von ehemaligen Autoschlossern, Parfümerieverkäuferinnen und Landschaftsgärtnern betrieben wird, vor allem an der Kundenfront. Alle anderen wollen ja Akademiker sein und am liebsten beim Staat arbeiten oder Soziokulturelle Animatoren. Die UBS steuert frontal auf den Eisberg zu, die Raiffeisen ist aber auch auf Kurs…
Selten einen so geschmacklosen Kommentar gelesen. eine Beleidigung für die vielen, gut ausgebildeten Fachleute bei Raiffeisen, die einen tollen Job leisten!
Wo bleibt der Herr Palfner?
Seine tiefschürfenden Kommentare
verführen ja auch täglich zu einem
Lachanfall…
Hukas Lässig hat am 11.11. 11:11 versehentlich den Artikel für die Fasnachtszeitung auf diesem Medium hier gepostet. Mehr ist da nicht. Ein simples falsches „Speichern unter…“. 🤡
Hässig hat noch 4 Jahre bis zur ordentlichen Pensionierung. Dann kann dieser Blog auch abgewickelt werden (Verkaufen kann er ihn nicht da non-valeur)
Vielleicht hat Basler KB ja Interesse. Dann wäre es die nächste Pleite nach Radicant und Numerics XD
Banken sollen ihre Kunden kennen, oder?
Formular K – weltmeisterliche Kreationen von Top-Juristen.
Kampf gegen Geldwäscherei – fängt am besten im Kleinen an…..
Weiter so – nur die dümmsten Bauern schlachten ihre Milchkuh.
Wahrscheinlich hat sie den Kontostand des Herrn gesehen, deshalb musste sie lachen.
🥳Die gute Dame hat wahrscheinlich während dem Telefonat, kurz ein paar lustige Kommentare auf IP gelesen. Irgendwie -philosophisch gesehen- ja auch schön, dass es Menschen gibt, die noch was zu Lachen haben (einigen ist es scheinbar vergangen).
God forbid, jemand lacht bei der Arbeit… Also wirklich nicht ein journalistisches Meisterwerk dieser Artikel.
Man muss nur schon schauen was sich da für Gestalten herumtreiben bei dieser Wald – Wiesen und Bauernbank.
Aber was will man bei ehemaligen Schlosser, Autoverkäufer und Postkutschenfahrer auch anderes erwarten?
in Bundesbern treiben sich auch viele lustige Gestalten herum. Von Klavierspielerinnen bis Dolmetscherlis, Volg-Buchhalter, Säulizüchter, Weinbauer, Fahrradfabrik Inhaber, Arzt und Kurpfuscher usw. usf.🤣
Die Story an sich ist unwichtig, doch die Leserkommentare bei Inside Paradeplatz sind gelinde ausgedrückt sehr primitiv. Ein ganz tiefes Niveau.
Danke für denn Kommentar. Bin der gleichen Meinung!
Soll sich eine Bankerin keine menschlichen Züge mehr erlauben dürfen? Also sonst habt ihr nichts zu berichten ausser solchem Schwachsinn? Wer sich über sowas ernsthaft erzürnt, dem sind wohl die meisten menschlichen Eigenschaften abhanden gekommen…
Und ist die Geschichte noch so dumm,
schreibt sich ein Schurni die Fingerlein krumm.
Und der Kunde so sensibel bis ins Mark,
hat er sonst wirklich kein Problem – so stark!
Wenn ein BR zum Beispiel wegen Bündnerfleisch einen Lachanfall kriegt, behauptet auch niemand, der Gesamtbundesrat sei unfähig.
Ist doch sympatisch. Professionell? Vielleicht in dem einen Moment kurz tatsächlich nicht. Aber welcher arme Mensch beschwert sich bei sowas, und dann noch bei der Presse?
und eigentlich ein Widerspruch: Message betr. compliance auf der Voicemail… dem müsste man nachgehen…
nein im Ernst jetzt? Auch Bundesrat Merz hat einmal gelacht…
Die Story ist jetzt aber schon sehr mau. Weniger ist oft mehr. Lieber eine Story pro Tag als fünf Lächerlichkeiten.
Gerade gelesen, man könne sich auch im hohen Alter noch zu einer DramaQueen entwickeln! Und, man soll keine Kanone benutzen, um eine Mücke zu töten gäll Lucky.🤣
Eine Autowerkstatt hat mein Auto nach der üblichen Jahresinspektion kaputt gemacht. Soll ich Ihnen die Details für eine weitere Certified Banger Geschichte schicken?
Ich frage mich seit gefühlt 20 Jahren, wie man über ein Gewerbe diskutieren kann, welche in einem Rechtstaat, in praktizierter Form nicht existent sein dürfte!
Leider versteht die Menschheit, auch hier, das Geldsystem nicht, andernfalls die geistige Revolution, prophezeit von Henry Ford, längst umgesetzt wäre und wir nicht mit solchem Pipifax unterhalten müssten!
Die grösste Waffe ist der Verstand, das grösste Risiko ist ihn, nicht zu gebrauchen!
Wir leben gewollt im Risiko!
Als Bad Santa lief, ging ich am November 2004 ins Kino. Musste derart lachen, dass ein Kinobesucher griesgrämig das Kino verliess. Arme Gestalt!
Vielleicht nicht ganz professionell verhalten, aber das ist jetzt nicht unbedingt ein Grund deswegen ein Fass aufzumachen. Der Kunde könnte ja auch nochmal selbst mit seiner Beraterin in Kontakt treten, und sich nicht beleidigt zurückziehen.
Bei dieser Story hattet ihr wohl den Übertittel „Nachrichten, die die Welt nicht braucht“ vergessen!
Man kann aus jeder Mücke einen Elefant machen. Und ich dachte es geht um einen herablassenden niederträchtigen Zusammensch*ss.
Ist doch schön, wenn man am Telefon noch lachen kann und wer schon mal einen Lachanfall hatte, der weiss wie das ist. Vielleicht wollte die Person ja sogar zurückrufen, hatte aber dazwischen wieder sieben weitere Telefonate und es einfach vergessen. Aber das passiert dem verärgerten Raiffeisenkunden wohl nie?!
Ich möchte jedenfalls nichts mit so einer Person zutun haben, die sich ab dem Lachanfall ärgert. Solche Leute gibt’s genug.
Immerhin gibt es da noch persönlichen Kontakt und das ist mir immer noch lieber, als der computergenerierte meist nicht korrekt funktionierende KI- und Chat-Brunz bei anderen Banken.
Wo ist das Problem??? Schön, wenn es zur Abwechslung in der CH-Bankenlandschaft mal etwas zu lachen gibt. Fälle zum Heulen gibt es genug!
Büenzli Artikel. Ist doch super wenn man lachen kannY
Man munkelt, dass eine Mitarbeiterin Tacker Patronen mitgehen lies. Ist das auch ein Zeitungsartikel wert?
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