Grosspanne bei ZKB: E-Banking seit Stunden down

Die ZKB hat ein gröberes E-Banking-Problem. Online geht bei der Zürcher Staatsbank seit heute Morgen nichts mehr.

Wer sich anmelden will, findet eine dürre Information. „Login zurzeit nicht möglich“, ist zu lesen.

„Infolge einer technischen Störung steht das eBanking zurzeit nicht zur Verfügung.“

Der Ausfall dauert seit Stunden. Immer mehr Kunden melden sich.

Einer berichtet, Börsenaufträge würden nicht ausgeführt; oder dann nur „mit Verzögerung“, wie ihm die Bank beschieden hätte.

Die Medienstelle der ZKB reagierte nicht umgehend auf Fragen.

Hinter dem Ausfall könnte mehr als „nur“ eine Panne stecken. Ein Schreiber vermutet einen Hacker-Angriff.

Die Kunden könnten über das Internet nicht mehr auf die Server der ZKB zugreifen; das würde darauf hindeuten, dass die Techniker der Bank quasi die Seile gekappt hätten.

In der Vergangenheit hat es gegen die ZKB und weitere Banken Cyber-Attacken gegeben. Oft handelte es sich um sogenannte DDoS-Angriffe.

Dabei werden die Server des ins Visier Genommenen mit Anfragen geflutet, bis dieses ob der Massen-Last einbricht. Es gibt faktisch den Geist auf.

Angriffe dieser Art haben sich jüngst durch die KI-Möglichkeiten verschärft. Inside Paradeplatz erlebte im Juli und August solche vermutlich KI-gesteuerten Attacken.

Der Server war trotz starkem Beschuss nicht viel länger „down“ als eine Stunde pro Tag. Es brauchte allerdings grosse technische Anstrengungen, um die Angreifer schliesslich in die Flucht zu schlagen.

Dass das ZKB-Online-Banking jetzt bereits seit über 5 Stunden „unten“ ist, kann zweierlei bedeuten.

Dass es sich entweder um einen besonders heftigen Angriff von aussen handelt, oder dass die ZKB ein gröberes Inhouse-IT-Problem hat.

Letzteres war der Fall, als nach Einspielung eines Mobile-Banking-Updates Kunden plötzlich die Konten wildfremder Drittkunden auf ihren Handys sahen.

Ebenfalls kein Ruhmesblatt war die zweifache Überweisung der Löhne sämtlicher Zürich-städtischer Angestellten.

Der Schaden belief sich auf 175 Millionen Franken, von dem die ZKB den grössten Teil zurückholen konnte. Imagemässig war der Vorfall ein kleiner GAU.