Miet-Revolte ringt Zürich Versicherung nieder

An der Oerlikonerstrasse 85/87 in Zürich steht kein gallisches Dorf, aber der Vergleich liegt nahe.

Statt Römer belagert hier die Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG ihre Mieter. Statt Zaubertrank half ein gut formulierter Brief an die Schlichtungsstelle.

Als die Zürich 2020 ihren schicken Neubau bezog (also, ihre Mieter), gab es für alle denselben Vertrag: Fünf Jahre befristet, nur vom Mieter kündbar, indexiert.

Ein System, das Stabilität versprach – oder, wie Kritiker sagen würden: einen juristischen Bumerang mit Verfallsdatum.

Diesen Herbst kam die Mietzinserhöhung. Der Konzern hatte gerechnet, die Mieter geschwiegen – bis einer nicht mehr wollte.

Mit Unterstützung seiner Rechtsschutz-Versicherung schrieb er eine Eingabe an die Schlichtungsstelle. Ganz ohne Hinkelstein, dafür mit Paragrafen.

Nach Bundesgerichts-Praxis sind befristete Mietverträge ohne sachlichen Grund unzulässige Kettenmietverträge.

Darauf stützte sich die Eingabe: Zürich hätte riskieren müssen, dass ein Gericht die ganze Vertragskonstruktion für ungültig erklärt.

Und siehe da: Der Gigant knickte ein.

Was dann folgte, war fast schon Revolution im Mini-Format: Ein Mieter nach dem anderen fragte nach – und bekam dieselbe Antwort: „Erhöhung zurückgezogen“.

Der Mietzins-Stopp brachte den Mietern Ersparnisse von mehreren tausend Franken über die Jahre gerechnet; je nach Wohnung sogar deutlich mehr.

Zürich sagt dazu: „Rund 10 Prozent unserer Mietverträge sind befristet und indexiert. Über Schlichtungsverfahren geben wir keine Auskunft.“

Über Apleona sagte Zürich nichts. Dabei ist es genau diese Verwaltung, die im Auftrag der Versicherung den Alltag regelt:

Von Mietverträgen über Kommunikation bis zu den Nebenkosten.

Wer allerdings die Mietzins-Erhöhung wirklich angestossen hat – Zürich als Eigentümerin oder Apleona als Verwalterin -, bleibt unklar.

Ausserdem kamen durch penible Einsicht in die Nebenkosten-Belege über fünf Jahre rund 30’000 Franken zu viel verrechnete Kosten ans Licht.

Offiziell als Abrechnungsfehler verbucht und später korrigiert – aber ein schönes Beispiel dafür, dass sich genaues Hinschauen lohnt.

Am Ende steht Zürich da wie Cäsar nach der Schlacht um das kleine Dorf: Wenig Ruhm, viel Staub. Und Mieter, die sich über ihr neues Selbstbewusstsein freuen.