Panik an Bucherer-Spitze: Besitzerin Rolex räumt auf

Bei Bucherer ticken die Uhren langsam. Der Chef der bekannten Schmuck- und Zeitmesser-Gruppe ist seit 2009 auf seinem Stuhl.

Guido Zumbühl heisst er, ein Topshot, den ausserhalb der Szene kaum einer kennt.

Umso grösser ist Zumbühls Macht. Um die könnte es jetzt aber geschehen sein. Rolex, die Besitzerin der Bucherer-Kette, soll ausmisten.

Davon zeugen zahlreiche Abgänge in jüngerer Zeit. Insbesondere im „Flagship“-Store von Bucherer in der Luzerner Innenstadt bleibt kein Stein auf dem anderen.

Nach der kürzlichen Trennung vom Geschäftsführer des Mutter-Ladens am Schwanenplatz sind inzwischen mehrere langjährige Verkäufer von der Bildfläche verschwunden, sagt ein Insider.

Zusammen hätten sie 10 bis 15 Prozent des gesamten Jahresumsatzes des wohl wichtigsten Ablegers im Bucherer-Reich generiert.

Auf Anfrage hielt sich eine Sprecherin der Firma bedeckt. „Zu Personalfragen äussert sich Bucherer grundsätzlich und aus Gründen des Persönlichkeitsschutzes nicht“, meinte sie.

Wie gross der Umsatzverlust durch die Abgänge sei, liess die Bucherer-Frau ebenfalls unbeantwortet. Bei den Abgängen soll es sich um langjährige Weggefährten des alten Ladenchefs handeln.

Hinter den Vorgängen stecke Rolex, geht um. Die Genfer Super-Uhren-Firma kaufte Bucherer vor 3 Jahren für eine unbekannte Summe. Spekuliert wurde über 4 bis 5 Milliarden, welche Rolex für die Bucherer-Geschäfte auf den Tisch geblättert hätte.

Dass es bald zu Aufregung bei der erworbenen Luzerner Gruppe käme, hatten die Genfer vermutlich nicht auf dem Radar. Ein Whistleblower erhob 2024 schwere Vorwürfe gegen Bucherer-Exponenten.

Dieser habe jetzt von Bord gehen müssen, geht um. Auch dazu gabs von der Bucherer-Medienstelle nur Schweigen.

Ins Zentrum der Aufregung gerät CEO Zumbühl, weil er wie ein König im Bucherer-Reich regiert. Das zeigte sich durch eine spezielle Führungsstruktur im Heimmarkt.

Während weltweit alle Shop-Leiter dem globalen Verkaufschef respektive dessen Länderchefs rapportieren, verlief die Chain of Command just beim Flagship-Store in Luzern anders.

Direkt hoch zum CEO.

„Zumbühl hatte den Luzerner Store-Chef zu Bucherer geholt und war sein direkter Vorgesetzter“, sagt eine Quelle. „Daraus ergab sich eine Sonderstellung für den Schwanenplatz-Leiter.“

Es kamen verschiedene Vorkommnisse zutage, wie Familienfeste in den Räumen des Bucherer-Stores in Luzern und Rolex-Verkäufe an vertraute Kunden an der langen Warteliste vorbei.

In Zumbühls Geschäftsleitung sass lange eine einzige Frau: die Finanzchefin. Diese machte der CEO dann für Löcher rund um eine weltweite IT-Einführung und weitere Baustellen verantwortlich.

Letztes Jahr wählte Emmi Anette Weber, wie die Zahlen-Managerin heisst, in ihren VR. Wenige Wochen danach schied sie bei der Bucherer-Gruppe als oberste Finanzverantwortliche aus.