Finanzplatz behandelt Auslandkunden als Randständige

Der Kunde sei König, er stehe im Mittelpunkt, er sei das Mass der Dinge. So lauten die Botschaften des Marketings. Das tönt ziemlich banal. Wozu sind denn Firmen da, wenn nicht, um die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen. Für die Banken als Dienstleister stimmt das besonders, sie produzieren im Gegensatz etwa zu Apple oder Swatch keine genialen Geräte, für welche die Kunden gerne Schlange stehen.

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