UBS verschickt „Aktivierungs“-SMS mitten in dunkler Nacht

Seit Jahren hat die Frau ihr Geld bei der UBS. Wenn die Bank etwas von ihr wollte, schickten ihre Berater einen Brief, oder sie riefen an.

Umso erstaunter war die Kundin in der Nacht auf gestern Montag. Da vibrierte ihr Handy in den Stunden nach Mitternacht.

Nicht nur einmal, sondern gleich zweimal sandte ihr die UBS Botschaften per SMS.

Sie soll den aufgeführten „Aktivierungscode“ aufrufen, hiess es darin.

Verunsichert wollte sie von der UBS am nächsten Morgen wissen, worum es gehe. „Eine Mitarbeiterin meinte, es handle sich um ein ‚technisches Problem'“, sagt die Kundin.

„Viele Betroffene hätten sich bereits gemeldet.“

Die Bank reagierte nicht auf Fragen. Die SMS sind ein Warnzeichen. Wie gut funktioniert die IT der letzten Grossbank des Landes?

Die grössten PKs der Schweiz fielen soeben einem Cyber-Angriff zum Opfer, in Frankreich drehten Unbekannte via KI die Temperaturen in Kühlregalen von 150 Intermarché-Filialen auf 50 Grad Celsius hoch.

Die UBS sieht ihr Glück in flächendeckender KI. Promotorin des Vorhabens ist Beatriz Martin, die einflussreiche Operations-Chefin, die beste Chancen auf die Nachfolge von CEO Sergio Ermotti hat.

Die Spanierin trimmt die Belegschaft auf totalen KI-Kurs. Artificial Intelligence sei „die einzige Lösung“ für das Kostenproblem der Nummer 1 des Finanzplatzes.

Dies soll die Topmanagerin an der kürzlich stattgefundenen „Leadership Konferenz“ unter der Leitung von Ermotti und UBS-Präsident Colm Kelleher vor allen hohen Managing Directors ausgeführt haben.

Die UBS-Spitze hat sich eine radikale Senkung ihrer Ausgaben auf die Fahnen geschrieben. Damit will sie ihre Aktie weiter hochbringen.

„Bea“ Martin hat den Auftrag, mit einer Verschlankung der teuren Informatik einen zentralen Beitrag zum grossen Effizienzsprung zu leisten.

Wie kaum eine andere Bank „pusht“ die UBS ihre KI. Sie macht Boni und Neuanstellungen von KI-Fertigkeiten der Leute abhängig.

Alle Mitarbeiter müssen KI-Prüfungen bestehen; stolz verkünden diese ihre Zertifizierung auf dem eigenen LinkedIn.

Nicht zum Aufbruch in die moderne Tech-Welt passt der SMS-Vorfall. Steckt ein KI-Angriff dahinter? Oder spukt einfach das IT-System der Bank?

„Bea Martin fährt die Bank mit ihrem KI-‚Wahn‘ an die Wand“, sagt ein Insider.

Wie keine Zweite ist die Bankerin die letzten Jahre die Karriereleiter hochgeschossen. Jetzt würde sie die Risiken der neuen Technologie „negieren“, so der Kritiker.